我们在刷信用卡的时候，经常会遇到各种原因导致刷卡失败，这其中可能是在银行预留的证件信息出了问题。比如说证件过期，或者是证件异常等等。下面一起来了解下。

　

　　一、信用卡证件过期或异常什么意思?

　　信用卡刷卡消费是需要验证持卡人身份信息的，要是证件过期或者是证件异常，都会导致身份认证失败：

　　1、证件过期：这个很好理解。不管是什么证件都是有有效期的，以身份证为例，一般是10年，20年，也有永久的。要是持卡人的身份证过期了，那么在银行预留的身份证信息也会过期。

　　2、证件异常：这个有时候也包括证件过期在内，但是是因为信用卡是伪造的卡，所以证件不符合要求。

　　二、信用卡证件过期或异常怎么办?

　　1、证件过期：这个解决办法只有一个，必须要把过期的证件更新成新的证件，然后通过银行官方渠道，上传新的证件，替换到以前预留的身份信息就行了，具体更新方法可以看看《信用卡证件过期怎么更新?这几种方法可以试试》这篇文章。

　　2、证件异常：如果是伪造的信用卡，那么这种情况是不能更新的，要是查出来是伪卡，那么会被没收，严重的是提供伪卡的人可能还会以信用卡诈骗追究刑事责任。

　　总而言之，一旦刷卡出现这两张提示，都会导致交易失败，那么大家可以按照上述介绍先找找原因，然后再对症下药。