很多人在选择、使用“芒哩好贷”金融信贷服务产品时，会发现一个问题，明明芒哩好贷有额度就是用不了，对于这种情况很多人表示疑惑，其实可能存在有两种原因，那么接下来就带大家去好好的看一看吧。

　　

 

　　芒哩好贷是一家持牌的国有互联网小贷机构，用户申请开通后，系统会进行审核，然后平台会根据用户的综合评级发放相应的贷款额度。至于有额度却用不了的情况，可能有以下两方面的原因：

　　1、贷款额度已过期：额度是有有效期的，如果用户在获得授信额度后却过了7-30天的有效期，没有申请提现，那么额度会自动失效，所以如果用户想再度获得，需要再一次申请新的额度。

　　2、综合评级不过关：系统会不定期更新用户的综合评级，如果在评级的过程中发现用户存在不良好的信用记录，那么可能会被限制额度，或者因为不符合借款标准，而没有额度。

　　当然，对于有额度但用不了的情况，可以联系在线客服解决，点击“芒果TVAPP-我的-功能-我的钱包”，找到页面右上角的齿轮图标，点击进入到设置页面，然后选择“帮助中心”，点击下方“在线客服”进行询问即可。