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正常的贷款流程是怎么样的

谢谢邀请,我的从业经验是:

首先,我从2010年开始做这一块了,模型、数据、风控,成熟的审贷模式,现在才知道这玩意儿比较火。模型+人工,而不是人工+模型,也就是说模型占了很大位置,人工只是辅助。所以行业里做的一般不说,反而是近年来咨询公司漫天吹,说的人从来也没有做过,而且过于神话,反而引起误导,把想象当成现实,大数据是个框,什么理想都往里面装。

1、模型要细分再细分,才能有用。数据缺失的处理要小心。汽车金融4S店、阿里小贷能做的原因是贷款客户都是单一商贸流通,通过数据是可以估算出来其盈利能力的。如果推广到一般企业,还是要按照行业细分调整模型。个人小额贷款,也可以尝试去做。还是按类别划分不同的人群,建立不同的模型。

2、能做哪些事情。一是信息采集自动化。也就是说把银行客户经理尽职调查的内容尽量通过爬虫抓取。这一块比较简单,也即是传统流程的改造与优化,这一块没有任何争议,能自动化的尽量自动化,的确能提高生产效率。比如信贷调查需要水电气数据,一种方法是客户经理去客户那里拿到缴费单据,另一种方法是与当地代扣代缴银行拿到缴费流水,都不如和水务公司、电力公司、燃气公司系统对接直接拿数据来的可靠和简便。传统授信需要调查的,现在一样也不少,而且更多。二是授信决策。拿到信息以后如何决策,以前是人工,贷审小组、贷审会,现在要用到机器学习模型,如逻辑回归,决策树,神经网络,深度学习。第二块有争议。一些简单的模型,比如说通过上面说的水电气数据和企业生产能耗进行建模,推衍企业开工情况,经营状况,大家都容易接受,毕竟,传统上大家都这么做。一些复杂的模型,信用违约概率分析,这一块误差非常大,争议很大。找到大量的指标,用数据跑一下,剩下的指标,为什么是剩下这些指标而不是其他指标?经济学上如何解释?明明用了几十年的指标为啥对于企业违约不显著。这一块,还真难说个所以然。机器学习的速度与人学习造假的速度,谁快?哪个银行又能拿着真金白银去做这种实验呢?出了大面积的违约到底追究谁的责任?还是数据的问题?还是模型的问题?模型开发者背黑锅?所以目前大多数都是用小额贷款做。要转变银行的思路,特别是不良贷款容忍度。这一块,银监会只给小微企业贷款开了一个口子,就是追究责任要有比一般贷款高2%的容忍度。

正常的贷款流程是怎么样的

3、电脑模型不能做的,机器的边界在哪里。一般企业类型的风险控制,模型最终是无法搞定的。企业家的核心是什么?创新精神,不断创新才能在商场生存。电脑模仿的本事很强,创意创新这一块,比较弱,机器学习是不是能实现企业家创新,难说。风险控制关键是企业实际控制人,你要驾驭实际控制人的本事,和实际控制人斗志斗法,所谓下棋,控制住实际控制人的“七寸”就能控制住风险局面。等啥时候,造一个比实际控制人本事还强大的机器人,智商比企业家还高,那时候就不需要人工审核贷款、人工风险控制了。造一个机器人版本的企业家,这个机器人可以在经济不景气的时候想出一些生意点子,能够应对复杂的商业环境,管理人员,做出正确的经营决策,甚至能够白手起家创出一番事业,一年赚取几百万利润。到时候,还审核什么贷款,坐在家里等机器人去创业,去赚钱就好了,也就是永动机,这个人类几百年来一直的梦想啊。

4、泼冷水的很多,但是做优化的很少。从2010年开始做模型,一直以来,有不少人泼冷水,那时候做调研的时候,同事要么不配合,要么就是冷嘲热讽,但是等做出来以后,基本上也就服气了。把一个传统客户经理、审查、审批要做的事情,一一列举,然后看哪些可以自动化,例如查询征信、工商、法院,这个就可以批量化嘛。社交网络数据判断这个人特征、类型,例如QQ空间全是打打杀杀,信贷员会觉得这个人比较差,模型通过分析空间文章字符也可以判断出这个人不像好人,也就是通过字符语言机器是可以模拟人脑判断。如果社交网络数据不正确,人看到错误信息照样会判断失误。所以要做出成果来,才是王道。被泼冷水,是因为做的不够好。

5、瞎吹的很多。一提大数据,然后大家觉得很难,很专业,得花钱找专业公司做。觉得可以解决一切问题。很多年前,火箭发射是很难的事情,系统工程。推而广之,一切难的事情都是系统工程,有了“系统工程”专业,言必谈“系统工程”,最后还是不了了之,因为社会经济领域考虑的因素太多。现在“大数据”又是一个“系统工程”。遇到无法解决的问题,口头禅就是“这是一个系统工程”,潜台词就是无解。

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